2023-04-04
沪建桥院规〔2023〕3号
各二级学院、部门：
根据GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准和学校质量管理体系运行的要求，经研究，定于2023年4月18日（星期二）开展2022年度管理评审会议，现将有关事宜通知如下：
一、管理评审目的
评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，持续改进和完善质量管理体系，确保质量方针和质量目标的实现，满足重要利益相关方的要求。
二、提交管理评审的资料
1.以往管理评审所采取措施的情况：涉及的相关部门（人事组织处、教务处、学生处、对外交流办公室、大数据中心）。
2.内外部因素的变化：规划与质量办公室。
3.顾客满意和有关相关方的反馈：
（1）毕业生、学生满意度调查结果及分析：教务处；
（2）用人单位满意度测评结果及分析：学生处；
（3）教职员工满意度调查结果及分析：人事组织处；
（4）学校年度所获荣誉清单：学校办公室。
4.质量目标达成情况：规划与质量办公室（提供各部门、二级学院质量目标达成结果）。
5.过程绩效以及服务的合格情况（包括结果和趋势）：
（1）学生入校核对：教务处；
（2）教学过程检验（期初、期中、期末等检查情况）：教务处；
（3）毕业生检验（学生毕业率、学位率）：教务处；
（4）新课程、新项目的开发情况：教务处；
（5）专业评估的情况：教务处；
（6）学风建设报告：学生处；
（7）就业情况报告（分学院）：学生处；
（8）教育教学过程设备设施的使用情况：资产管理处；
（9）人员能力培训的情况：人事组织处；
（10）督导参与教学运行过程监督和教学效果达成情况：规划与质量办公室。
6.不合格及纠正措施的处理情况：
（1）教学事故、日常教学检查以及实验室安全检查等不合格统计及整改情况：教务处；
（2）学生管理、毕业就业等相关不合格处理的情况：学生处；
（3）相关方投诉的处理、意见沟通的情况：学校办公室；
（4）学校品牌形象受损事件的处理及重大危机事件处理的情况：学校办公室；
（5）对采购、供应商管理等过程中不合格处理的情况：资产管理处；
（6）督导教学过程监控的不合格统计及整改的情况：规划与质量办公室。
7.监视和测量结果（学校总的质量目标达成情况）：规划与质量办公室。
8.审核结果：
（1）内审结果：规划与质量办公室；
（2）外审结果：规划与质量办公室。
9.外部供方的绩效：资产管理处、后勤保卫处。
10.资源的充分性：
（1）人力资源状况分析：人事组织处；
（2）基础设施状况分析（建筑物和相关设施、设备、运输资源等）：资产管理处；
（3）信息和通讯技术状况分析：信息化办公室。
11.风险和机遇应对措施的实施情况：规划与质量办公室（来源于各部门、各二级学院）。
12.改进的机会：规划与质量办公室（来源于各部门、各二级学院）。
三、参加人员
全体校领导，各部门正、副职，各二级学院院长、书记、教学副院长、副书记、办公室主任。
四、管理评审安排
（一）会议主持人介绍会议目的和议程（5分钟）；
（二）相关部门汇报（120分钟）
1.规划与质量办公室（含大数据中心）汇报（30分钟）；
2.人事组织处汇报（15分钟）；
3.教务处汇报（20分钟）；
4.学生处汇报（15分钟）；
5.对外交流办公室（5分钟）；
6.学校办公室汇报（10分钟）；
7.后勤保卫处汇报（5分钟）；
8.信息化办公室汇报（5分钟）；
9.资产管理处汇报（15分钟）；
（三）讨论（10分钟）；
（四）校领导发言和总结（30分钟）；
（五）规划与质量办公室确认管理评审会议输出结果（5分钟）。
五、相关要求
请相关部门根据提交管理评审的资料清单和分配的汇报时长准备汇报内容，并至少提前一天将汇报PPT发送至邮箱ISO@gench.edu.cn，由规划与质量办公室进行汇总。
上海建桥学院
2023年4月4日
（联系人：张玲；联系电话：68134370）
