问：学校北5和北6宿舍，两个礼拜的电费约200-300元左右，有学生算了一下每度电要收费5.6元，远超标准收费，要求学校拿出明细，但几乎每间宿舍收费都是几乎一模一样，请核实并要求给出合理解释。
答：你好，您反馈的关于电费问题已收到，经了解核实后作出如下说明：并未收取过高电费，因系统维护后，程序出现错误导致电费过高。在2023年3月21日进行的一次系统维检后，程序进行了错误的计算公式，导致从3月20日到3月30日的每日用电量会重复累加当日16：00到23:00的电量，3月31日会少计算当日16：00到23：00的电量，基于此数据进行了电费的结算，费用导致了增加。后续解决方案：电表硬件读数项目数据库中均有备份，后续通过后台计算，确认3月20日到3月30日每个寝室多支出的用电量，和3月31日少算的用电量，然后追加到相应寝室的账户余额中。并且在小程序端向同学做出解释和给出明细。如有其它疑问，可电话联系学校办公室：021-58137788，感谢您的来信。